每一日的行政
診症以外的時間,都去了哪裡?
紙本病歷、試算表對數、逐個 WhatsApp 提醒、月底埋數 — 這些都不是臨床工作,卻佔去每天一至兩小時。
用 PaceDesk 的一天
- 診症時錄音,AI 起草病歷,覆核簽署即完成
- 完成預約自動扣堂,餘堂雙方即時看見
- 提醒排好隊列,一按由自己的 WhatsApp 發出
- 每筆收款即時入帳,月底一鍵鎖定
- 客戶一條連結,自己看摘要與進度
為誰而設
一個系統,三種執業方式。
物理治療師、教練、多人診所 — 各自需要的功能不同,共用的是同一套排程、套票與收款。
私人執業 · 診所駐場
物理治療師
- 廣東話錄音生成臨床英文 S/O/T/A/P
- Body chart 十個視圖點選痛點
- 痛楚、ROM、肌力進度圖表與報告
Personal trainer · 瑜伽 · 體能
教練 · 導師
- 套票自動扣堂,團體課逐位點名
- 九條問題生成分期訓練與飲食計劃
- InBody 影相入數,客戶 Portal 追進度
多位治療師 · 前台 · Owner
診所團隊
- 九個模組 × 三級存取的職級權限
- 到診、治療中、完成 — 前台與治療師同步
- 按治療師分列的月結單與佣金計算
第一章 · 開業第一日
十分鐘,整間執業搬入來。
由零開始,或從舊系統帶著幾百位客戶過來 — 都是十分鐘內的事。
01歡迎 · 儀表板
登入第一眼,就是整盤生意。
今日預約、待簽病歷、本月實收 — 一頁總覽。開業第一日如是,之後每個早上都由這裡開始。
午安,Alex
今日預約
3
待簽病歷
1
本月實收
HK$34,800
02新增客戶
一個姓名、一個電話,就開到檔。
最簡輸入,先開檔、後補完 — 套票、病歷、進度紀錄,隨著每一節自然累積。
新增客戶 New client
姓名 · Name
電話 · Phone
03匯入現有客戶轉會必備
幾百位舊客,一個檔案帶過來。
CSV 或 Excel 拖入,預覽後匯入,重複紀錄自動跳過 — 由舊系統轉會,不必逐個重新輸入。
clients.xlsx
48 行 · 預覽第二章 · 日常運作
之後的每一天,系統接住每一步。
04 · AI 排程
一句話,排好一個預約。
「陳太下星期六早上十點」— AI 讀懂日期、時間與客戶,草擬預約由你確認;衝突與可約時段,系統自動把關。
05 · 賣套票
06 · 完成預約
07 · AI 病歷 · SOAP招牌功能
08 · 診前摘要
09 · 訓練 + 飲食計劃
10 · Client Portal
11 · 收款 + 月結
12 · WhatsApp 提醒
建議預約 · PROPOSED
7 月 11 日(六)10:00
確認第二章 · 日常運作
之後的每一天,系統接住每一步。
由早上第一個預約,到月底一鍵鎖數 — 執業一日的每個行政步驟,都有系統代勞。
04AI 排程
一句話,排好一個預約。
「陳太下星期六早上十點」— AI 讀懂日期、時間與客戶,草擬預約由你確認;衝突與可約時段,系統自動把關。
建議預約 · PROPOSED
7 月 11 日(六)10:00
確認05賣套票
售出一刻,已經開始自動管理。
十堂套票售出,收款一刻自動生成收據;之後每完成一節自動扣一堂 — 餘堂與到期日,你與客戶雙方都看得見。
10 堂 · 物理治療
HK$3,800
PayMe剩 10 / 10 堂
到期前自動提醒 · 每一步留審計紀錄
06完成預約
按一下「完成」,兩件事同時發生。
套票自動扣一堂、餘堂即時更新 — 收工前不必再逐項補記錄。
10:00 陳嘉欣 · 物理治療
已確認07AI 病歷 · SOAP招牌功能
廣東話對答,臨床英文病歷。
診症時直接錄下對答,MCQ 剔選補充,AI 起草 S/O/T/A/P — 你覆核簽署,簽署即鎖定;錄音轉錄後即時刪除。
「膊頭好咗好多,得返三分痛…」
轉錄完成 · 錄音已刪除
08診前摘要
開診前,上一節重點已在眼前。
行事曆上按一下,AI 撮寫上次評估與計劃 — 客戶坐下之前,你已經接上進度。
✦ 診前摘要 · 上次
摘要 — 右肩外展改善;NPRS 5 → 3。
計劃 — 繼續等長負荷訓練;一週後覆診。
開診前一眼掌握
09訓練 + 飲食計劃
九條問題,生成四週計劃。
386 個動作庫、204 種香港食物;病史是硬性約束 — 痛風個案,高嘌呤食物自動避開。
四週漸進計劃 · W1
10Client Portal
一條連結,客戶看見自己的進度。
WhatsApp 發出 magic link,毋須 App、毋須密碼;客戶看到的是白話摘要與剩餘堂數,永遠不是病歷原文。
你好 Karen!療程進度一條連結睇晒:pacedesk.app/p/k3x…
客戶視角 · 毋須密碼
療程摘要
肩膀活動幅度持續改善,疼痛已由 5 分降至 3 分…
套票剩 8 堂客戶永遠看不到病歷原文
11收款 + 月結
月底埋數,一鍵鎖定。
11 種收款方式、單據拍照入帳;月結單中英雙語,鎖定後不可修改 — 直接交給會計。
12WhatsApp 提醒
提醒,由你自己的號碼發出。
預約提醒、套票到期、久未回訪 — 系統排好隊列,你逐個按發送,以自己的 WhatsApp 維繫關係。
由你自己的 WhatsApp 號碼發出 · 一按一個
第三章 · 你的資料
資料放在雲端,決定權仍在你手。
香港執業者最常問的不是功能,而是「資料放在哪裡、誰看得到、日後想走怎麼辦」。以下是設計層面的答案,不是口號。
你的診所
瀏覽器登入 · 全程加密傳輸
PaceDesk
每個工作空間在資料庫層面強制隔離
新加坡數據中心
靜態加密儲存 · 隨時匯出
如果日後不再使用?
客戶、病歷、套票、收款 — 全部資料隨時以 CSV / Excel 匯出;取消訂閱後資料保留,亦可要求於 30 日內刪除。沒有鎖定。
誰能看見我的資料?
工作空間內的成員按職級權限存取;工作空間之間在資料庫層面強制隔離,並有自動化測試持續驗證。所有敏感操作都留下審計紀錄。
雲端比紙本或試算表安全嗎?
紙本無法加密,試算表沒有權限與紀錄。PaceDesk 的傳輸與儲存均經加密,逐人設定存取權限,扣堂、退款、刪除等操作全部留痕。
錄音轉錄後刪除
語音只用於轉錄:完成後即從 PaceDesk 伺服器刪除,我們不會持久儲存;過程僅傳送至受合約約束、不得保留或用作訓練的 AI 轉錄服務。
加密儲存與傳輸
傳輸與靜態儲存均經加密;資料託管於新加坡數據中心。
簽署鎖定・全程留痕
病歷簽署後即時鎖定;扣堂、退款、刪除等敏感操作全部寫入不可竄改的審計紀錄。
資料庫層面隔離
每個工作空間的資料在資料庫層面強制隔離(row-level security),並以自動化權限測試矩陣持續驗證。
不用於 AI 訓練
臨床資料只用於為你生成內容;依各 AI 供應商當時之 API 條款,你的資料不會用於訓練其模型。
PDPO 與你的權利
符合香港《個人資料(私隱)條例》;可隨時匯出全部資料,亦可要求於 30 日內刪除。
功能全覽
執業需要的,一個系統全部齊備。
由第一個預約到月底埋數,不必再拼湊多個工具。
AI 病歷 · SOAP
廣東話錄音、MCQ、body chart 十個視圖,生成臨床英文 S/O/T/A/P;診前 AI 摘要、覆核簽署即鎖定、PDF 連診所 letterhead。
排程
月 / 週 / 日視圖、拖拉改期、衝突提示、重複預約;一句話 AI 排程。
套票
多套票並存、完成即扣堂、到期提醒,每次扣堂留紀錄。
收款 · 收據
11 種收款方式,自動編號 PDF 收據,單據影相 AI 入帳。
日結 · 月結 · 損益
每日對數、月底一鍵鎖定、雙語月結單、固定支出自動入帳、損益表。
訓練 · 飲食計劃
386 個動作、204 種香港食物;病史為硬性約束。
InBody
影相自動讀取數據,發佈後客戶 Portal 可見。
客戶 Portal
magic link 免密碼;白話摘要、餘堂、已發佈計劃。
WhatsApp 提醒
六種自動觸發,由你自己的號碼發出。
進度 · 報告
痛楚、ROM、肌力圖表;十多個資料集隨時匯出。
診所團隊
職級權限、共用日曆、團體課、到診流程、按人分帳與佣金。
AI Co-pilot · 全局搜尋
隨時查詢客戶概況、上次計劃與餘堂;Ctrl / ⌘ K 跨頁搜尋客戶。內置新手教學,十分鐘上手。
教練 · 團體訓練
教練的日常,同樣接得住。
Personal trainer、瑜伽導師、體能教練:最麻煩的數簿工作,系統代勞。
診所團隊 · Clinic
多位治療師、一個前台,各司其職。
由 Owner 邀請加入,每人只看見職責範圍內的資料。
為香港而設 · Built for Hong Kong
診症講廣東話,病歷出臨床英文。
種收款方式,PayMe、FPS、現金、信用卡全部在內。
提醒由你自己的號碼發出,客戶收到的是你,不是第三方。
客戶摘要、收據、月結單,全部雙語。
任何裝置
電腦、MacBook、iPad、手機 — 同一個帳號,隨處登入。
PaceDesk 是網頁應用:毋須安裝、毋須遷移,開啟瀏覽器登入即用,資料即時同步;iPhone 與 iPad 更可加至主畫面,像 App 一樣一按開啟。
今日預約
3
未簽病歷
1
本月實收
$34.8k
排程 · 7月
週14:00 · 張美儀 · 覆診
午安,Alex
10:00 · 陳嘉欣
物理治療 · 已確認
11:30 · 李俊宏
訓練 · 套票剩 9 堂
今日實收
HK$3,600
示範模式 · 示範資料 · 任意點按
看完介紹,親手試一次。
這不是截圖,是可以操作的簡化版 — 正式產品的功能與細節更完整。毋須註冊:排一個預約、生成一份病歷、簽署、發佈給客戶。
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